Versandrichtlinie

(Richtlinie aktualisiert seit dem 15. April 2024. Die Richtlinien „Bestellung stornieren“ und „Bestellung ändern“ gelten nicht für Bestellungen, die vor dem 15. April 2024 aufgegeben wurden.)

WANN UND WIE KANN ICH DIE INFORMATIONEN MEINER BESTELLUNG ÄNDERN?

Wenn Sie feststellen, dass Sie beim Ausfüllen der Versandinformationen oder beim Kauf einen Fehler gemacht haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an service@Nordivalifestyle.com.
Bitte überprüfen Sie auch die Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie unmittelbar nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten haben, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind.

WANN ERHALTE ICH DIE SENDUNGSNUMMER?

Alle Bestellungen werden in unserem Lager in Asien bearbeitet und versendet. Während Feiertagen und Verkaufsaktionen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
Die interne Bearbeitung (Lagerung und Verpackung) dauert in der Regel 2–5 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Sollten Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang keine Versandbestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.
Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitung verzögern kann, wenn Zahlungsinformationen unvollständig oder falsch sind oder wenn eine fehlerhafte Lieferadresse angegeben wurde.

WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Sie können Ihr Paket mit dieser Nummer über das USPS-Tracking-System oder über folgenden Link verfolgen:
https://www.17track.net/en

WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Die Lieferzeit setzt sich wie folgt zusammen:

Voraussichtliches Lieferdatum =
Bestelldatum + 2–5 Werktage Bearbeitungszeit + voraussichtliche Versanddauer

Versanddauer nach Region

• Vereinigte Staaten: 7–15 Werktage

• Kanada, Europa: 5–12 Werktage

Ihre Bestellung kann vor oder bis zum voraussichtlichen Lieferdatum bei Ihnen eintreffen.

Bitte beachten Sie, dass es häufig zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgung kommt, wenn das Paket von China in USPS-Einrichtungen in den USA übergeht. Dies dauert in der Regel 2–7 Tage.

RISIKOFREIER VERSAND

Sollte Ihre Ware aus irgendeinem Grund nicht innerhalb von 60 Tagen bei Ihnen eintreffen, erstatten wir Ihnen 100 % des Kaufpreises für den betreffenden Artikel.
Dies ist unser Versprechen an Sie.

Bei einer fehlenden Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter service@Nordivalifestyle.com. Wir werden den Fall prüfen (in der Regel 3–5 Werktage) und Ihnen nach Abschluss der Untersuchung einen Ersatz zusenden.

ZOLL UND STEUERN

Die auf unserer Website angezeigten Preise sind steuerfrei in US-Dollar angegeben.
Das bedeutet, dass bei Erhalt Ihrer Bestellung Einfuhrabgaben, Zölle oder Steuern anfallen können.

Diese Gebühren werden von den lokalen Zollbehörden festgelegt und liegen in Ihrer Verantwortung. Wir übernehmen diese Kosten nicht.
Für Verzögerungen, die durch den Zoll Ihres Landes verursacht werden, übernehmen wir keine Verantwortung.
Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr zuständiges Zollamt.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEI FALSCHER ADRESSE

Es liegt in der Verantwortung des Käufers bzw. der Käuferin, die Lieferadresse korrekt einzugeben.
Aufgrund strenger Versandpläne können wir keine Garantie für nachträgliche Adressänderungen übernehmen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig, da wir nicht für Pakete verantwortlich sind, die aufgrund einer vom Käufer falsch angegebenen Adresse zugestellt werden.

Falls das Paket im Zielland eintrifft und:

• der Kunde die Annahme verweigert oder

• mehrere erfolglose Zustellversuche unternommen wurden

behalten wir uns das Recht vor, das Paket aufzugeben. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.